Muchas personas asocian las palabras Servicio al cliente a una memoria terrible de alguien gritando en un teléfono tratando de comunicarse con un representante. O alguien saliéndose de un negocio sintiéndose completamente disgustado con el servicio, todos tenemos al menos uno de esos recuerdos. El servicio al cliente también ha sido afectado negativamente por Covid-19. ¡Aquí le mostraremos cómo volver a la normalidad! ¡Cambiar esta imagen y crear una experiencia positiva que hará que los clientes regresen a su negocio fielmente y envíen referencias en abundancia! Demostraremos cómo ofrecer un excelente servicio al cliente FÁCILMENTE.

Le ayudaremos con:

• Conceptos básicos del servicio al cliente
• Como ser un camaleón en su negocio
• Saludar y administrar la interacción con clientes
• Como manejar un cliente difícil
• Covid-19 y servicios para el cliente

Le mostramos algunos pasos sencillos para mejorar la experiencia de sus clientes y hacer que regresen. ¡Únase con nosotros para descubrir cómo! También tendrá la oportunidad de hacer una cita de consulta personalizada sin costo con Yadira inmediatamente después del seminario.

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